Uma parceria estratégica que acelerou resultados
A logística eficiente é um dos pilares do sucesso para marcas digitais. No caso da Bisyou, uma empresa inovadora no setor de skincare, encontrar um parceiro logístico preparado para acompanhar sua expansão foi fundamental. Com a Estoca, a marca dobrou sua operação nos últimos dois anos, garantindo entregas rápidas, escalabilidade e uma experiência de compra diferenciada para seus clientes, incluindo o estudo de caso Case Bisyou.
Quem é a Bisyou?
Fundada em 2017, a Bisyou se destacou ao trazer ao mercado o primeiro preenchedor facial sem agulha. Com foco em inovação, ciência e experiência do cliente, a marca cresceu rapidamente, marcando presença tanto no digital quanto em grandes redes de drogarias em São Paulo. Para manter esse ritmo acelerado de crescimento, seus fundadores, Carolina Viudes e Ivan Pinheiro, buscaram soluções logísticas que garantissem eficiência e qualidade. Este crescimento é um exemplo no Case Bisyou.
O desafio: escalabilidade sem perder a personalização
Com o aumento da demanda, a Bisyou enfrentou desafios logísticos significativos. Entre eles estavam:
- A necessidade de escalar rapidamente o volume de pedidos sem perder a eficiência;
- Garantir uma logística ágil e confiável para atender consumidores em todo o Brasil;
- Manter a personalização das entregas, garantindo uma experiência diferenciada aos clientes.
Era essencial encontrar um parceiro capaz de oferecer tecnologia, integração e soluções flexíveis para acompanhar a expansão da marca e compor o sucesso do Case Bisyou.
A solução da Estoca
A Estoca implementou soluções customizadas para otimizar a operação da Bisyou, incluindo:
- Centros de distribuição estrategicamente localizados em Itapevi (SP) e Extrema (MG), garantindo entregas rápidas para todo o Brasil;
- Tecnologia própria de gestão de estoque e pedidos, permitindo integração total com os sistemas da Bisyou;
- Personalização da experiência de entrega, incluindo embalagens exclusivas e brindes especiais para os clientes;
- Reforço operacional em datas estratégicas, como a Black Friday, garantindo agilidade no processamento de um alto volume de pedidos.
Com a Estoca, a Bisyou conseguiu manter sua proposta de valor, entregando uma experiência premium aos clientes, sem comprometer a eficiência e a escalabilidade, conforme observado no Case Bisyou.
Resultados que impressionam
A parceria entre Bisyou e Estoca trouxe resultados expressivos:
- O volume de pedidos mais que dobrou em um ano, passando de 3.000 pedidos em agosto de 2023 para 7.500 em agosto de 2024 no contexto do Case Bisyou;
- Na Black Friday de 2024, a marca superou 10.000 pedidos em um único mês;
- A otimização da logística permitiu maior eficiência operacional, garantindo entregas rápidas e precisas.
Depoimentos que reforçam a parceria
Carolina Viudes, Co-Founder & CPO: “A Estoca proporciona agilidade e excelência. Crescemos juntos e fortalecemos nossa parceria.”
Caio Almeida, CEO da Estoca: “A transparência e eficiência nos processos são essenciais para consolidar a confiança do cliente e garantir um crescimento escalável.”
Ivan Pinheiro, Co-Founder & CEO: “A Bisyou é uma empresa nativa digital, por conta disso buscamos levar sempre a melhor experiência aos nossos clientes em todos os pontos de contato com a marca. Por isso buscamos o melhor em operação de entrega e armazenagem, por isso buscamos a Estoca.”
O futuro da Bisyou e a continuidade da parceria
Com um crescimento constante, a Bisyou segue expandindo sua presença no mercado. Os próximos passos incluem:
- Ampliação do portfólio de produtos no Case Bisyou;
- Expansão para novos estados e canais de venda;
- Inovação na experiência do cliente, mantendo um padrão elevado de entrega e atendimento.
A Estoca continua sendo parte essencial dessa jornada, fornecendo uma logística ágil, escalável e de alta performance no fortalecimento do Case Bisyou.
Sobre a Estoca
A Estoca é especialista em operações logísticas para e-commerce, oferecendo soluções completas de armazenagem, fulfillment e transporte. Com sete centros de distribuição estrategicamente posicionados e tecnologia própria, impulsionamos o crescimento de marcas que buscam eficiência, inovação e escalabilidade, como no Case Bisyou.
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