No cenário competitivo e com recursos limitados de hoje, utilizar tecnologia na logística do seu e-commerce é crucial para o sucesso de qualquer empresa. Isso ocorre porque a tecnologia desempenha um papel fundamental na transformação e otimização de processos logísticos. Assim, permite que as empresas alcancem seus objetivos de forma mais rápida e econômica. Portanto, a seguir, vamos explorar como utilizar a tecnologia logística de maneira eficaz.
Principais Indicadores de eficiência logística
Antes de discutir as tecnologias específicas, é importante entender com quais indicadores podemos medir a eficiência logística de um e-commerce:
- Prazos: entregas, trocas e devoluções (famosa logística reversa) dentro do tempo previsto.
- Padronização de processos: alinhamento de todas as etapas da cadeia de suprimentos.
- Otimização de custos: redução de despesas operacionais sem comprometer a qualidade.
Quais tecnologias logísticas usar?
1. Automação e integração de processos
A automação reduz a necessidade de intervenção manual, minimizando erros e economizando tempo da equipe dentro da operação. Por exemplo, sistemas de emissão de notas fiscais eletrônicas e geração automática de relatórios tornam o processo mais ágil e preciso.
2. Integração de sistemas
A integração de diferentes plataformas e sistemas utilizados por fornecedores, clientes e transportadoras facilita a comunicação. Além disso, estabelece um padrão nos processos, o que aumenta a transparência e a eficiência da equipe.
3. Rastreamento e monitoramento
O uso de tecnologias para monitorar a localização e o status das mercadorias em tempo real proporciona maior controle sobre a cadeia de distribuição, garantindo segurança e cumprimento de prazos. Depois que um pedido é enviado ao cliente, por exemplo, você pode até mesmo compartilhar o link e o status para ele acompanhar também.
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4. Análise de dados e tomada de decisão
Ferramentas que permitem uma análise profunda dos dados logísticos são essenciais. Elas oferecem insights valiosos, os quais ajudam a tomar decisões mais assertivas e identificar oportunidades de melhoria dentro da sua operação.
5. Tecnologia mobile
A mobilidade proporcionada pelos smartphones permite que os profissionais da logística acessem informações e realizem tarefas de maneira rápida e eficiente, reduzindo a burocracia e aumentando a flexibilidade. Atualmente, o mercado de logística já oferece sistemas em plataformas de nuvem, sendo possível acessá-las de qualquer lugar, em qualquer dispositivo móvel.
Soluções da Estoca
A Estoca te auxilia em todos os pontos citados acima! Nós oferecemos soluções tecnológicas avançadas que podem transformar a sua operação logística:
Warehouse Management System (WMS)
Nosso WMS (Sistema de Gerenciamento de Armazém, em português) proporciona controle total sobre as operações de armazém, desde o recebimento até o envio de mercadorias. Dessa forma, você utiliza a tecnologia Estoca diretamente na sua própria operação!
Com recursos como automação de tarefas, rastreamento em tempo real e análise de desempenho, garantimos a eficiência e precisão das suas operações. Além disso, com esse sistema, você não precisa instalar, manter ou atualizar hardwares e softwares. Assim, basta uma conexão à internet e um login, e tudo está resolvido.
Fulfillment
Já o nosso serviço de fulfillment cuida de todo o seu processo logístico, desde o armazenamento até a entrega ao cliente final. Imagina ter um parceiro responsável por estocar, embalar e enviar para você?! Com tecnologia logística de ponta, otimizamos cada etapa para garantir que seus produtos cheguem ao destino de maneira rápida e segura.
A adoção de tecnologia na logística deixou de ser uma opção e se tornou uma necessidade para se manter no mercado atual. Com as soluções da Estoca, você pode transformar sua operação logística, melhorando a eficiência, reduzindo custos e aumentando a satisfação do seu cliente final. Entre em contato conosco e descubra como podemos te ajudar a elevar sua logística.
