Planejamento e estratégia são pilares essenciais no dinâmico cenário dos e-commerces. Com o avanço tecnológico e mudanças constantes nos hábitos de consumo, manter-se atualizado sobre as novas tendências do varejo é essencial para garantir o sucesso do seu negócio. Hoje, neste conteúdo, vamos oferecer um panorama abrangente das tendências que estão moldando o varejo online em 2024, destacando como essas inovações podem ajudar as suas vendas e resultados.
O panorama atual do varejo brasileiro
Nos últimos anos, o varejo brasileiro testemunhou um crescimento exponencial em competitividade. Além disso, com um mercado consumidor vasto e diversificado, o Brasil representa uma enorme oportunidade para vendedores online. De acordo com um estudo recente da IDC, 88% dos brasileiros realizam compras online. Em 2020, 13 milhões de brasileiros fizeram sua primeira compra pela internet. Portanto, esse aumento significativo nas compras via e-commerce exige que os lojistas fiquem atentos às movimentações do mercado e às suas tendências para se diferenciarem estrategicamente da concorrência.
Principais tendências do varejo online em 2024
1. Retail Media
Retail Media vem ganhando destaque como uma tendência forte no varejo. Ela permite que lojistas promovam produtos diretamente nas plataformas onde os consumidores já compram, aumentando visibilidade e vendas. No ambiente físico, essa estratégia pode ser aplicada por meio de propagandas eletrônicas nas prateleiras, criando uma experiência de compra integrada e omnichannel.
2. Sustentabilidade
A sustentabilidade, impulsionada pela crescente demanda dos consumidores, está em alta. Marcas que adotam iniciativas de ESG se destacam no mercado. Além disso, a logística reversa contribui para a economia circular.
3. Experiências imersivas
Com a transformação digital, as empresas estão criando experiências de compra mais imersivas e personalizadas. Por exemplo, o live commerce interativo permite que os clientes vejam os produtos com mais clareza antes de comprar, melhorando a experiência e reduzindo devoluções. Além disso, mostrar os bastidores da loja, o estoque e os colaboradores reforça a conexão com a marca, criando uma experiência mais autêntica para o consumidor.
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4. Logística de última milha
A logística de última milha, ou Last Mile, é um dos maiores desafios e oportunidades para e-commerces. Portanto, investir em soluções eficientes para entrega rápida e segura é crucial para a satisfação do cliente. Além disso, parcerias com empresas de logística e fulfillment com múltiplos centros de distribuição são estratégias eficazes para otimizar esse processo.
5. Automação
A automação está revolucionando a logística e o fulfillment no e-commerce. Sistemas automatizados para gerenciamento de armazéns tornam os processos mais rápidos e eficientes. Além disso, investir nessas tecnologias pode reduzir custos operacionais e melhorar a experiência do cliente, garantindo entregas mais rápidas e precisas.
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Tendência extra: Ter um parceiro logístico
Diante dessas tendências do varejo, é claro que ter um time de especialistas gerenciando suas operações de vendas potencializa seu crescimento. Portanto, é o momento perfeito para se conectar com a Estoca e descobrir as melhores soluções para o seu e-commerce. Oferecemos uma gestão de logística de ponta a ponta. Entre em contato com nosso time aqui!
