Estela | Assistente de IA

Estela: A IA da Estoca que Transforma Logística em Experiência do Cliente

Tecnologia proprietária e sensibilidade humana, em sintonia para tornar cada interação mais fluida, ágil e humana.

Veja a Estela em ação: inteligência que entende, aprende e resolve

Na Estoca, acreditamos que tecnologia de verdade é aquela que resolve, sem perder o toque humano.

Enquanto outras IAs apenas automatizam respostas, a Estela entende o contexto, aprende com cada interação e conecta dados, pessoas e decisões em um só fluxo.

Tecnologia que resolve: O que a Estela faz pelo seu e-commerce!

A Estela é a assistente de IA da Estoca, desenvolvida com tecnologia proprietária para levar mais agilidade, previsibilidade e eficiência à rotina logística dos e-commerces.

Ela atua em tempo real, automatizando tarefas operacionais e conectando informações para que o seu time foque no que realmente importa: o crescimento.

Chamados diretos no sistema, sem abrir tickets manuais.
Autosserviço para cancelamentos e exclusões, com resposta imediata.
Alteração de endereço e interrupção de envio em poucos cliques.
Respostas inteligentes e contextuais, que entendem o momento da operação.
Suporte 24/7, sempre conectado ao time Estoca.

O resultado: menos ruídos operacionais, decisões mais rápidas e uma experiência logística mais fluida e confiável.

Atendimento inteligente que entrega eficiência.

Pronto para levar a Estela para a sua operação?

Por trás da Estela está o time Estoca, garantindo que cada cliente seja assistido o tempo todo, com precisão e cuidado. Isso significa respostas imediatas para dúvidas operacionais e soluções ágeis.
A Estela é o reflexo da nossa tecnologia proprietária: inteligente, eficiente e próxima.

Seu e-commerce sempre acompanhado!

Na Estoca, unir tecnologia e pessoas faz parte da nossa entrega.

Nosso time de Customer Success e Key Account atua lado a lado com os clientes para garantir eficiência, agilidade e uma operação que cresce com estratégia. Com o apoio da nossa IA, o acompanhamento é contínuo, o suporte é rápido e cada detalhe da operação é monitorado em tempo real.

Mais do que resolver chamados, a Estoca oferece parceria e inteligência para o seu e-commerce entregar mais.

Marcas que confiam na Estoca!