FAQ Estoca

Somos parceiros logísticos de e-commerces e, por isso, oferecemos dois serviços principais: Fulfillment e WMS. Além disso, com o uso de nossa própria tecnologia, cuidamos de todo o processo logístico das lojas virtuais. Isso inclui desde o empacotamento até a entrega ao cliente final, garantindo eficiência em cada etapa.

A Estoca não é uma transportadora. Pelo contrário, somos especialistas em soluções logísticas sob medida. Além disso, utilizamos tecnologia de ponta para monitorar, gerenciar e aprimorar os processos logísticos de e-commerces. Por outro lado, nossas soluções conectam os melhores e principais parceiros de transporte aos nossos clientes.

Se você tiver dúvidas sobre o status do seu pedido ou prazos de entrega, recomendamos que entre em contato diretamente com a loja onde realizou a compra. Isso porque a Estoca atua apenas como parceiro logístico dos e-commerces e, por questões de LGPD, não temos acesso aos dados necessários para resolver o problema. No entanto, se quiser saber onde seu pedido está, acesse nosso rastreador de pedidos.

ERPs: Bling, Tiny, ERP Sysemp, Omie, Webstorm, Protheus, Azure, Notazz, E-millennium, Eccosys, Alternativa sistemas, SAP.

Hubs: Plugg.to, Tray, Ideris, Buda Digital, Anymarket, AJ Desenvolvimento, Yampi.

Marketplaces: Mercado Livre, Sky Hub, Loja Integrada, Magalu, Olist, Shopify, Vnda, Shopee, Amazon, Dafiti Seller.

Integrações logísticas: Loggi, Total Express, Melhor Envio, R3 Express, Melhor Envio, J&T Express, Correrios, Carriers, Asap Log, Rede Sul, Jadlog, LS Translog.

Atualmente, dentro do modelo Fulfillment. Nós atendemos:

• E-commerces que fazem, no mínimo, 500 pedidos/mês;
• Produtos com o máximo de 10kg e 85cm;
• Não armazenamos itens inflamáveis, por exemplo, aerossóis;
• E-commerces com site próprio (mínimo de 50% dos pedidos).

Já na modalidade WMS, desenvolvemos soluções personalizadas conforme a necessidade de cada e-commerce, desde que a loja faça, no mínimo, 1000 pedidos/mês.

Atualmente, no modelo Fulfillment, contamos com centros de distribuição nos Estados de SP, ES, MG e PE. Além disso, em nossa modalidade WMS, atendemos a todo o Brasil, garantindo uma cobertura ampla para nossos clientes.

Publicamos as nossas vagas na plataforma Quickin, lá você encontra todas as posições abertas e consegue deixar o seu currículo em nosso banco de talentos. Além disso, você também pode seguir a nossa página no LinkedIn.