O que é e quais são as etapas da logística reversa
Quando o cliente devolve uma encomenda, você fica sem um plano claro para resolver a situação, o que é frustrante, certo? Esse imprevisto pode aumentar os custos e deixar o cliente insatisfeito. Por isso, entender bem as etapas da logística reversa é essencial! Esse processo vai além de apenas administrar devoluções. Ele impacta diretamente a […]