Buscar novas fontes de receita é essencial para os e-commerces se manterem competitivos. Nesse sentido, uma das estratégias mais eficazes é a exploração de canais como retail media, que permitem gerar ganhos adicionais ao mesmo tempo em que oferecem uma experiência mais personalizada e relevante para os consumidores.
A partir dessa iniciativa, é possível não só ampliar as oportunidades de monetização, mas também fortalecer o relacionamento com as marcas parceiras, criando um ecossistema em que todos os envolvidos podem se beneficiar do aumento de vendas e da maior eficiência nas campanhas publicitárias.
Neste post, vamos abordar tudo o que você precisa saber sobre essa alternativa para impulsionar as finanças do seu negócio.
O que é retail media?
O conceito de retail media surgiu como uma resposta natural à transformação digital do varejo. Com o crescente volume de compras online e a enorme quantidade de dados gerados a cada clique, os e-commerces começaram a perceber uma oportunidade única de monetizar sua plataforma de uma forma inovadora.
Em vez de depender exclusivamente das margens de lucro das vendas, os varejistas passaram a criar espaços publicitários dentro de seus próprios sites, permitindo que marcas pagassem para se destacar entre os produtos e ofertas. Trata-se de uma estratégia inteligente, que combina publicidade tradicional com a personalização da experiência de compra.
Essa prática se baseia na criação de um ambiente publicitário dentro do ecossistema de um e-commerce. Dessa forma, as empresas parceiras podem conectar-se diretamente aos clientes.
Como funciona o retail media?
O funcionamento do retail media é bem simples e muito eficaz para quem está no universo digital. Quando um empreendimento adota essa estratégia, ele começa a oferecer espaços publicitários dentro de sua plataforma, como site ou aplicativos, para marcas interessadas.
Esses anúncios podem ser exibidos de diversas formas, como banners, destaque de produtos ou até recomendações personalizadas de acordo com o comportamento de navegação dos consumidores.
Seu diferencial está no uso de dados reais de compras e visitas para criar campanhas muito mais precisas e segmentadas, aumentando as chances de conversão, tanto para o varejista quanto para as marcas que estão anunciando.
Quais são os benefícios para e-commerces?
A adoção do retail media oferece uma série de vantagens para os e-commerces, que vão além da simples geração de receita. Entenda, a seguir, como essa estratégia pode trazer mais eficiência e novos resultados para os negócios online.
Aumento de receita para varejistas
Com o retail media, você pode criar uma fonte de receita. A venda dos espaços publicitários ajuda a potencializar os seus lucros com o comércio de produtos.
A prática é especialmente valiosa para e-commerces que já têm um tráfego significativo de visitantes. Assim, eles não precisam atrair novos clientes para gerar essa receita, pois ela vem diretamente dos clientes que já acessam o site.
Ademais, a flexibilidade na oferta de diferentes tipos de anúncios permite que os empresários otimizem ainda mais os seus ganhos de forma personalizada e dinâmica, conforme as necessidades do mercado.
Melhoria na experiência do cliente
Quando os anúncios são direcionados com base no comportamento e nas preferências do consumidor, ele se sente mais compreendido, o que dá origem a uma jornada de compra mais relevante, agradável e, consequentemente, fluida.
Por exemplo, se um cliente está navegando uma categoria específica, como eletrônicos, ele pode ter contato com promoções ou produtos relacionados a essa categoria, sem a sensação de ser bombardeado por anúncios genéricos.
Com isso, pode-se manter o público-alvo mais engajado e propenso a concluir a compra, já que ele é constantemente apresentado a ofertas que realmente lhe interessam.
Maior precisão na campanha para as marcas
Para as marcas, essa estratégia de propaganda traz uma maneira mais eficiente de alcançar os consumidores. Os anúncios amplos nem sempre atingem as pessoas certas, enquanto o retail media utiliza dados de comportamento de compra e navegação para criar campanhas superdirecionadas.
Se um consumidor comprou um celular recentemente, ele pode começar a ver anúncios de acessórios compatíveis, como capinhas e fones de ouvido, ao navegar no mesmo site. Isso aumenta consideravelmente as chances de conversão, já que as marcas podem impactar o público no momento exato em que ele está mais suscetível a comprar.
Maior engajamento entre varejistas e marcas
Ao disponibilizar um espaço valioso para que as marcas anunciem, os varejistas estabelecem uma parceria mais sólida e colaborativa. As marcas, por sua vez, conseguem promover seus produtos de modo eficaz, contribuindo para o aumento das vendas do e-commerce.
Portanto, cria-se um ciclo de colaboração e troca de valor que beneficia todos os envolvidos. O empreendedor gera mais receita, as marcas aumentam sua visibilidade, e os clientes recebem ofertas mais relevantes.
Monetização do tráfego orgânico
Muitos visitantes podem não concluir uma compra, mas, mesmo assim, representam um público valioso para as marcas que desejam alcançar consumidores em potencial.
Com exibição de anúncios sob medida, o e-commerce aproveita cada clique e visualização, ampliando sua receita mesmo quando não há conversão direta em vendas. É uma forma de maximizar o valor de cada internauta, independentemente de sua intenção de compra no momento.
Redução de dependência externa de publicidade
Para atrair clientes, é comum que as lojas online invistam fortemente em redes publicitárias externas, como mídias sociais e plataformas de busca. Contudo, essa dependência pode ser tornar um pouco frágil, já que mudanças em algoritmos, custos crescentes de anúncios e políticas externas estão fora do controle do empreendedor.
As propagandas em uma plataforma interna proporcionam mais autonomia para a empresa. Isso significa que ela pode reduzir custos com intermediários e contar com uma operação mais sustentável, ao mesmo tempo em que aproveita os consumidores que visitam o seu site.
Desse modo, os varejistas podem impactar o público de forma mais estratégica e alinhada com os interesses da marca, sem se preocupar com decisões externas que poderiam prejudicar sua performance.
Qual a importância de o setor logístico acompanhar essa tendência?
As empresas do setor logístico têm um papel estratégico ao se adaptarem às novas demandas do e-commerce, principalmente com o crescimento do retail media. Um serviço de fulfillment (processo logístico integrado) que garanta agilidade, precisão e qualidade na entrega, pode ser o grande diferencial para as marcas que apostam nessa tendência.
Afinal, não basta atrair consumidores com anúncios personalizados; é preciso que a experiência continue positiva até o momento em que o produto chega às mãos do cliente.
Sendo assim, ao buscar parceiros logísticos, é imprescindível dar preferência para aqueles que ofereçam soluções integradas, capacidade de atender altas demandas e foco na satisfação do consumidor final, para que cada etapa do processo, desde o pedido até a entrega, seja concluída com êxito.
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