Antes de tudo, uma má gestão dos produtos estocados pode comprometer seriamente a rentabilidade do negócio, afetando desde a saúde financeira até a confiança dos clientes. Nesse sentido, a prevenção de perdas no estoque é um dos pontos mais importantes para manter a operação da empresa sustentável e competitiva.
Ainda mais, lidar com esse desafio exige mais do que controle de entrada e saída de produtos. É preciso enfrentar falhas operacionais, processos manuais imprecisos e falta de visibilidade em tempo real, que dificultam a identificação e a correção de desvios de itens.
Quer otimizar esse processo? Neste post, vamos apresentar dicas práticas para prevenção de perdas no seu estoque e evitar prejuízos. Confira!
1. Faça inventário regularmente
Fazer inventários regulares é uma das práticas mais importantes para manter o controle do estoque dentro do esperado. No e-commerce, onde as vendas podem acontecer 24 horas por dia, inconsistências entre o estoque físico e o sistema podem se acumular rapidamente.
Ao realizar contagens periódicas, seja de forma total ou cíclica, é possível detectar divergências, identificar produtos danificados ou extraviados, e corrigir falhas antes que elas afetem as vendas ou a satisfação do cliente.
Além disso, o inventário ajuda a fortalecer a confiabilidade das informações disponíveis para o time de vendas e consumidores. Se um cliente está comprando um item que aparece como disponível no site, mas que está em falta na prateleira, esse tipo de erro mina a credibilidade da loja e gera retrabalho.
Com um calendário de inventários bem definido, a empresa garante maior precisão nos dados e reduz o risco de vender o que não tem ou deixar parado o que poderia girar.
2. Veja a rotatividade dos produtos
Observar com atenção a rotatividade dos produtos é indispensável para a prevenção de perdas causadas pelo excesso de estoque, vencimento ou obsolescência.
Quando um e-commerce mantém grandes volumes de itens com baixa saída, ele pode ter mercadorias encalhadas, que se deterioram ou desvalorizam com o tempo. Entender o comportamento de venda de cada mercadoria permite ajustar a quantidade comprada, diminuindo o desperdício e otimizando o uso do espaço.
Para ilustrar, considere um e-commerce de moda que estoca peças sazonais sem avaliar o histórico de vendas. Ao final da estação, muitas podem acabar sendo liquidadas com margens mínimas de lucro ou até descartadas, gerando perda direta.
Já ao mapear os itens com maior e menor giro, o empreendimento consegue planejar compras mais adequadas, negociar melhor com fornecedores e evitar estoques mal dimensionados. Tudo isso reduz as chances de perda ao longo do ciclo de vida dos produtos.
3. Preveja a demanda
Uma das causas mais recorrentes de inconsistências no estoque é o desequilíbrio entre o volume comprado e a real demanda do consumidor. Afinal, comprar demais pode gerar excesso e obsolescência, enquanto comprar de menos causa ruptura e perda de vendas.
Prever a demanda com base em dados confiáveis é imprescindível para manter o estoque em níveis adequados e minimizar o risco de perdas por vencimento, desvalorização ou falta de controle sobre o fluxo de entrada e saída.
Ferramentas que analisam o histórico de vendas, comportamento do cliente e sazonalidade ajudam a tornar essa previsão mais precisa. Sendo assim, uma loja de brinquedos pode perceber que determinados itens têm alta procura nas semanas que antecedem o Dia das Crianças.
Com base nesse padrão, é possível alinhar os pedidos com fornecedores e organizar o estoque com antecedência, com menores chances de falta ou acúmulo de produtos após a data.
4. Conte com um sistema de controle de estoque eficiente
A ausência de um sistema de controle de estoque favorece perdas de mercadorias. Isso porque registros manuais, falta de integração entre canais e erros de digitação abrem margem para extravios, vendas indevidas e desorganização total.
Nesse contexto, um sistema automatizado reduz esses riscos ao permitir a rastreabilidade de cada item, controle de movimentações e atualização em tempo real, garantindo mais segurança e previsibilidade na operação.
Atualmente, soluções mais avançadas emitem alertas de ruptura, cruzam dados de vendas com estoque e realizam auditorias automáticas, a fim de identificar gargalos que contribuem para perdas.
5. Monitore indicadores-chave de desempenho
Os indicadores de desempenho são aliados inseparáveis na gestão de estoque, pois revelam padrões de erro e falhas de fluxo que nem sempre estão visíveis no dia a dia.
Métricas como índice de acuracidade do estoque, taxa de perda, giro de produtos e tempo médio de estocagem ajudam a identificar desvios frequentes, excesso de permanência, furtos internos ou problemas no recebimento.
Se monitorados continuamente, esses dados colaboram para decisões mais rápidas e embasadas. Essa análise preventiva reduz a incidência de perdas sistêmicas e possibilita um planejamento mais preciso e lucrativo a longo prazo.
6. Controle do nível de estoque
Manter níveis de estoque desajustados, para mais ou para menos, pode elevar a ocorrência de perdas. Quando há produtos demais, aumenta-se o risco de obsolescência, vencimento ou danos físicos por armazenamento inadequado.
Já quando o estoque está abaixo do necessário, há maior chance de perda de vendas e desorganização no atendimento. O ideal é definir limites mínimos e máximos de cada item com base em critérios como giro, sazonalidade e volume médio de vendas.
A execução dessa prática pode ser otimizada com o uso de sistemas de controle automatizados, que sinalizam quando um item se aproxima do ponto de ressuprimento.
Uma loja virtual de produtos naturais pode configurar alertas para reabastecimento de mercadorias com validade curta, como snacks ou suprimentos. Dessa forma, o negócio evita perdas ao operar com um estoque mais enxuto, funcional e rentável.
No e-commerce, onde cada detalhe da operação pode impactar diretamente nos resultados, a prevenção de perdas no estoque requer processos inteligentes e tecnologia especializada. Soluções que integram a gestão de pedidos, o controle de inventário e a logística de transporte em tempo real tornam a operação mais segura, sem reduzir sua margem de lucro.
Com estruturas bem-posicionadas e plataformas completas que unem sistemas de gerenciamento de armazéns (WMS), de pedidos (OMS) e de transporte (TMS), integrados aos principais sistemas de gestão empresarial (ERPs) do mercado, as empresas podem ter visibilidade total da sua cadeia e agir com rapidez para evitar perdas. Investir nessa tecnologia impede prejuízos e transforma a logística em um motor de crescimento e confiança para o negócio.
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